CHARGE DE RECRUTEMENT (H/F

CULTIVONS ENSEMBLE LE MEILLEUR EN CHACUN DE NOUS !
Chez Nespresso, nous sommes convaincus que nous pouvons imaginer l’avenir du café. Nous agissons chaque jour pour le préserver en prenant soin de l’environnement, des caféiculteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous appartenons.
Nous sommes fiers de contribuer à une mission qui va au-delà de la vente d’un café de haute qualité.
Notre ambition : offrir la meilleure expérience à nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs.
Bienveillance, authenticité de nos relations et audace font notre force au quotidien.
Nous grandissons en tant quindividus, en tant quéquipes et en tant qu’entreprise : cultivons ensemble le meilleur en chacun de nous !

Pour en savoir plus sur nos engagements et sur notre culture d’entreprise, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit ⋅ Site officiel et Nespresso : photos, vidéos, recrutement (welcometothejungle.com)

La boutique de Lyon Jacobins recherche sa ou son Conseiller clientèle afin de compléter une équipe dynamique en CDI sur 35h/semaine à partir du 1er juillet prochain !

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO

Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser

Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client

Vous incarnez l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…)

Vous appliquez l’ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…)

Vous contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique.

Pour en savoir plus, découvrez le métier de Conseiller Clientèle à travers la vidéo de Guillaume !

Prêt(e) à relever le challenge ?

Et si le café n’est pas votre tasse de thé ? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner !

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1 : Votre CV a été sélectionné, l’équipe recrutement vous contacte pour un 1er échange.
2 : Ça s’est bien passé ? La boutique vous appelle pour un entretien.
3 : Ca y est ! Vous êtes arrivés au bout du process !

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.

Notre culture dinclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail.

#SPONSO

CE QU’ON ATTEND DE VOUS

Ce qui est important pour nous c’est :
Vous aimez la vente dans des univers premium et avez de lexpérience dans ce domaine ! Votre esprit commerçant contribuera aux bonnes performances de la boutique

On vous a déjà dit que vous aviez un excellent sens du service et de la relation client : vous allez pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients

Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif : ce sont des valeurs essentielles chez Nespresso

Vous êtes curieux(se), agile et vous savez vous adapter à toutes les situations ou presque : nous avons beaucoup de produits (+ de 80 références de café), plusieurs outils et tâches avec lesquels vous allez devoir jongler, et vous adapter aux différents flux clients

CE QU’ON VOUS PROPOSE

Salaire fixe sur 13 mois à partir de 1924€ bruts/mois sur 35h par semaine

Prime trimestrielle de 8% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs (proratisée en fonction du % d’atteinte)

Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise

Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso

Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 400€ nets/an

Avantages CSE : 750€ de remboursement « Loisirs et Vacances » par an, chèques cadeaux …

Planning connu 6 semaines à l’avance et 12 samedis de repos par an

2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée

Des formations en continu (formations en vente et relation client, formation produit …) par nos équipes de formateurs/rices internes

Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau